Capire i desideri nascosti: Sentiment Analysis per il Luxury Travel

Edouard du Coudray

Che cosa cerca un luxury traveler? Un’esperienza autentica e personalizzata. Nel travel design, i trend non bastano: servono esperienze uniche che valorizzino i tratti distintivi di ogni destinazione. La sentiment analysis aiuta a capire, dai commenti online, cosa rende autentica un’esperienza. Offre così indicazioni per anticipare le esigenze del viaggiatore di lusso del futuro, con un time to market più rapido e mirato.

Capire i desideri nascosti: Sentiment Analysis per il Luxury Travel

Edouard du Coudray

Che cosa cerca un luxury traveler? Un’esperienza autentica e personalizzata. Nel travel design, i trend non bastano: servono esperienze uniche che valorizzino i tratti distintivi di ogni destinazione. La sentiment analysis aiuta a capire, dai commenti online, cosa rende autentica un’esperienza. Offre così indicazioni per anticipare le esigenze del viaggiatore di lusso del futuro, con un time to market più rapido e mirato.

Edouard du Coudray

Anima francese, italiano di adozione e due prospettive intrinsecamente europee — da 25 anni, Edouard porta avanti progetti di espansione e guida team nel settore del turismo in Italia e oltre in organizzazioni di varie dimensioni dal Corporate a start-up diventate scale-up.

Attualmente Managing Director di Eluxtravel Italy, filiale dello specialista dei viaggi esperienziali su misura francese Elux, per la quale porta avanti l’espansione in Italia delle attività Incoming e Outgoing.
In qualità di board member dell’ Associazione Startup Turismo mette a disposizione la propria esperienza e propensione per le relazioni internazionali per affermare il ruolo dell’associazione come interlocutore di riferimento, già riconosciuto a livello nazionale, anche oltre confine.

Associazione Startup Turismo rappresenta l’innovazione nel travel in Italia. Nata nel 2013 “dal basso” da un gruppo di imprenditori visionari del turismo. Supporta attivamente le startup, unendo l’innovazione all’imprenditoria tradizionale. Contribuisce a costruire giorno per giorno uno spazio di dialogo e di cooperazione tra attori privati, pubblici e startup nel panorama nazionale e internazionale.

Oggi è costituita da un board di 5 consiglieri, presieduto da Giulia Trombin, COO Sharewood e dal Segretario Generale e Tesoriere Flavio Tagliabue. Impiega due figure di Project & Community Managers.

Goffredo è co-founder e responsabile commerciale di Aeffective, startup innovativa e spinoff dell’Università di Firenze.

Dopo la laurea in filosofia si è occupato di sentiment analysis in ambito turistico, aiutando ambiti come il Chianti e l’Area Fiorentina a migliorare la loro brand reputation.

Startup innovativa e spinoff dell’Università degli Studi di Firenze. Sviluppa software di sentiment analysis avanzata che aiutano ad analizzare le opinioni espresse nei documenti, a prendere decisioni e a misurarne i risultati, giorno dopo giorno. Offre soluzioni personalizzabili pensate per l’ambito turistico. Aiuta chi gestisce destinazioni turistiche (enti pubblici, istituti di ricerca, dmc, dmo) ad analizzare le recensioni e i contenuti pubblicati sugli account social ufficiali integrandoli con dati di contesto, quali le presenze, per fornire una panoramica sempre aggiornata della destinazione. Oltre ai titolari di esercizi del settore ho.re.ca ad analizzare le recensioni e i social media per individuare automaticamente problemi e opportunità di crescita.